LUMAYN iOS LUMAYN iOS Игры на iPhone и iPad - с выгодой
Главная Поддержка Ваши заказы

Частые вопросы и рекомендации

Смена региона после погашения ключа.

После покупки игры можно сменить регион на прежний, но для этого баланс вашего аккаунта должен быть нулевым.

Для обнуления баланса свяжитесь с поддержкой Apple на их официальном сайте и запросите обнуление баланса вашего App Store:

  1. Откройте https://getsupport.apple.com/products.
  2. Убедитесь, что язык сайта выбран English.
  3. Проследуйте по категориям: App Store > Subscriptions & Purchases > Unable to purchase > Get more help > Live chat.
  4. Далее заполните все необходимые данные которые запросит Apple.
  5. Открыв чат с поддержкой, попросите менеджера обнулить ваш баланс. Готово!

Видео инструкция как открыть чат с поддержкой:

Вернуться ко 2-му шагу

Мы используем cookie для работы сайта. Подробнее.